Sky EPG kan niet worden geüpdatet omdat de klokken teruggaan

Deze wedstrijd is nu gesloten

Sky-klanten hebben geklaagd dat hun tv-gidsen de verkeerde tijd weergeven nadat de klokken in het weekend een uur teruggingen van de Britse zomertijd naar de Greenwich Mean Time.

Het probleem heeft ertoe geleid dat sommige Sky-boxen in het VK een uur voor de juiste tijd vast kwamen te zitten, waarbij klanten naar de prikborden van de Sky Community gingen om hun grieven te uiten.

alle dinosaurussen in Jurassic Park

Een Sky-medewerker antwoordde op 31 oktober op de klachten en schreef: We zijn ons ervan bewust dat sommige klanten met Sky+-boxen de Britse zomertijd in het Sky Guide-menu zien verschijnen na de seizoenswisseling van de klok. We onderzoeken dit en zouden donderdag 4 november opgelost moeten zijn.

Klik hier om uw e-mailvoorkeuren te beheren.

kleine alchemie cheat lijst

We hebben geverifieerd dat de impact beperkt lijkt te zijn tot de verkeerde tijd die in de klok wordt weergegeven. Live tv kijken, opnemen en Video on Demand downloaden en afspelen werken naar behoren. Excuses voor het eventuele ongemak dat dit kan veroorzaken.

Sommige klanten hebben gemeld dat de onjuiste tijdaflezing heeft geleid tot problemen met het opnamesysteem van hun box, met: een schrijft op Twitter : waarom werkt mijn HD + box de tijd niet bij en gaat de opname daarom niet goed?

In de tussentijd, een andere klant schreef: Ik had geen spookachtige film nodig om me bang te maken toen mijn hemel me de verkeerde tijd aangaf en ik bijna de deur uit rende omdat ik dacht dat ik te laat was.

TV heeft contact opgenomen met Sky voor commentaar.

444 nummers